Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

🔄 Додаткові умови повернення або обміну (легке повернення) 1️⃣ 📩 Зверніться до менеджера Перед відправленням товару обов’язково повідомте менеджера про намір повернення або обміну. ❗ Повернення без попереднього погодження з менеджером не приймаються. 2️⃣ 🧾 Надайте інформацію Повідомте менеджеру: • номер замовлення; • причину повернення або обміну; • фото / відео товару (за потреби). 3️⃣ 📦 Підготуйте товар до відправлення Товар має бути у належному стані, без слідів використання, з повною комплектацією та, за можливості, в оригінальному пакуванні. 4️⃣ 🚚 Надішліть товар після підтвердження Відправка здійснюється лише після підтвердження менеджером та отримання інструкцій щодо повернення. 5️⃣ ✅ Розгляд повернення або обміну Після отримання товару ми перевіряємо його стан та здійснюємо обмін або повернення коштів в терміни від 1-3 днів. 🔔 ВАЖЛИВО! 🤝 Менеджер має бути обов’язково проінформований про повернення або обмін до відправлення товару. Це дозволяє уникнути затримок та непорозумінь